¿Qué es un marketplace?

¿Qué es un marketplace?

En pocas palabras, cuando hablamos de marketplaces nos referimos a una tienda de tiendas. Esto significa, una web dentro del universo del e-commerce a la que ingresan vendedores para publicar y vender sus productos. Un buen ejemplo - para entender el concepto - es pensar un marketplace como un gran centro comercial o shopping en versión online, donde existen, en lugar de multiples tiendas físicas, múltiples tiendas online. 

 

Un e-commerce y un Marketplace: ¿Por qué no son lo mismo? 

Si bien suelen confundirse unos con otros, es muy importante saber distinguirlos. En el e-commerce, los usuarios ingresan a un determinado sitio de una tienda particular y selecciona productos publicados por la marca que comercializa allí. 

Entre tanto, el Marketplace cuenta con usuarios que ingresan a un sitio web donde – como decíamos previamente – conviven otras tiendas y comercios.  Allí podrá comprar productos de múltiples marcas que serán distribuidos y entregados con las condiciones propuestas por ese portal (Mercado Libre, Amazon, etc.). Los marketplaces se encargan de otorgarle visibilidad y -muchas veces – facilidades de logística para envíos y entregas, por lo que suelen cobrar una comisión de cada venta realizada. 

 

¿Cuáles son los beneficios de un marketplace? 

Para los expertos usuarios del universo online, los marketplaces suponen mayor comodidad a la hora de explorar, visualizar y tomar decisiones de compra. Al contar con la posibilidad de comparar precios, una ventaja significativa es poder elegir el que mejor se adapte a las necesidades del comprador. Además, en un Marketplace puede crear lo que habitualmente conocemos como un “carrito de compras” y combinar múltiples productos en un mismo pago, seleccionando la logística de entrega y facilitando toda la experiencia de compra del cliente.  

La ventaja de ingresar una tienda a un Marketplace ya establecido es que puede aprovecharse su visibilidad para comercializar indirectamente. Es decir, al igual que sucede con los centros comerciales con vidrieras, la recorrida de los usuarios dentro del sitio puede llevar a que se sientan atraídos por tus productos y que terminen comprando a tu marca. Si te interesa que tu negocio se convierta en una tienda en la que los productos sobresalgan, te invitamos a leer la nota completa de catálogos digitales: creando las vitrinas del e-commerce. 

Colaborar para triunfar. 

Para vendedores, un Marketplace puede significar colaboración entre pares. Los anuncios realizados dentro del sitio pueden favorecer a tu visibilidad. La búsqueda de otros productos puede conseguir visitas a tu marca. Una buena recomendación para que esto concluya en buenos resultados para tu negocio es hacer la investigación pertinente para publicar en aquellos marketplaces en los que tus productos no desentonen pero que sí se destaquen. Es decir, que vender junto con otras marcas que también comercializan tus productos puede atraer a los clientes. Allí es donde debe iniciarse una sana competencia en la que todos puedan vender y beneficiarse de la buena visibilidad.  

A su vez, para aquellos pequeños vendedores que recién se inician en el e-commerce, publicar sus productos en un Marketplace de renombre junto con grandes marcas al contrario de perjudicarlo, puede traerle beneficios. Si tu producto se ubica en la vitrina donde también se ofrecen otras reconocidas marcas, muchos prejuicios pueden romperse al mismo tiempo que se aumenta la credibilidad para con tu negocio. 

¿No sabés cómo iniciarte en un Marketplace?  

Si tu marca quiere comercializar sus productos y hacerse partícipe de los beneficios mencionados, te invitamos a contactarnos y aprender a desplegar junto con Aleph Solutions una estrategia de e-commerce conectando tu marca en los principales marketplaces de la región.